eg33-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে গোপনীয়তা রক্ষা করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি—সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
eg33 আপনার গোপনীয়তা ধারা 01
eg33 সাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা নিলে এই নীতি প্রযোজ্য। নিবন্ধন বা লগইন করলে আপনি নীতিতে সম্মতি দেন বলে ধরা হয়।
এই নীতি eg33 এর সব সার্ভিস ও পণ্যের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
eg33 কেবল সেবা চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য জোগাড় করি। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিই না। নিচে তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বর্ণনা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | রেজিস্ট্রেশন ফরম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা | রেজিস্ট্রেশন ফরম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, লঘইন সময়, পছন্দ | প্ল্যাটফর্ম ট্র্যাকিং |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | সহায়তা সিস্টেম |
KYC যাচাইয়ের জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। এটি কেবল পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
eg33-র সংগ্রহকৃত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ লক্ষ্যেই ব্যবহার হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে তথ্য ব্যবহার করি না। এর মূল লক্ষ্য হলো:
eg33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা দেওয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। সব ভাগাভাগি কঠোর চুক্তির অধীনে হয়।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হবে না।
eg33-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়। এগুলো ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
| কুকির প্রকার | লক্ষ্য | সময়সীমা |
|---|---|---|
| আবশ্যিক কুকি | লগইন সেশন, সুরক্ষা ও মৌলিক কার্যকারিতা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| পছন্দসই কুকি | ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিংস স্মরণ রাখে | 1 বছর |
| বিশ্লেষণমূলক কুকি | ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও পারফরম্যান্স নিরীক্ষণ | 6 মাস |
| সুরক্ষা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | 30 দিন |
আপনি eg33 প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
eg33 তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যবেক্ষণে থাকে।
eg33-এর সার্ভার বিশ্বমানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত, যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।
eg33 এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব তথ্যের ওপর কয়েকটি মৌলিক অধিকার আছে। আমরা এগুলোকে মূল্য দিই এবং যেকোন অনুরোধ দ্রুত সম্পন্ন করি।
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে আপনার অধিকার আছে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট লক্ষ্য অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রচারণামূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে অনুরোধ করবেন।
এই অধিকারগুলো আপনি প্রয়োগ করতে পারেন। [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা 30 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
eg33 সেবা কেবল 18 বছর বা বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা 18 বছর কম বয়সীদের তথ্য সচেতনভাবেও সংগ্রহ করি না।
eg33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিকে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানিয়ে দেব।
গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে যেকোন প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। eg33–এর প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করবে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিশ্বমানের মানদণ্ড মেনে চলে।
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোর ব্যবহার করা একই প্রযুক্তি। আপনার পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য কেউ পড়তে পারবে না।
eg33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবার জন্য ব্যবহার হয়, এর বাইরে নয়।
নিরাপত্তা টিম দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট নজর রাখে। কোনো অস্বাভাবিকতা শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। লুকোনো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।
eg33 এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী। আপনি পাবেন বিশ্বমানের সুরক্ষা।